
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
아이폰 콘텐츠이용료 구독 해지, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
설정 구독 메뉴를 안내했습니다.
애플 신고 페이지를 알려 드렸습니다.
결제 수단 재확인을 도왔습니다.
요금서 표기를 설명드렸습니다.
처음이신 분도 안심하실 수 있도록 준비했습니다
애플 결제 구조를 쉽게 안내합니다.
걸려 있는 구독을 함께 찾습니다.
통신사 한도를 봅니다.
정식 등록된 상호로만 안내해 드립니다.
본인 인증번호는 끝까지 직접 보관하시면 됩니다.
늦은 밤과 휴일에도 전화·문자를 받습니다.
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
아이폰에서 휴대폰 결제로 결제한 금액은 요금서에 콘텐츠이용료로 표시되며 상세 내역에 애플이라는 이름이 남습니다.
애플 구독은 기기 설정의 구독 메뉴에서만 해지할 수 있고 통신사에 요청해도 처리되지 않습니다.
환불은 애플이 직접 처리하므로 문제 신고 페이지에서 요청하고 결과는 메일로 확인합니다.
아이폰 결제도 통신사 소액결제 한도 안에서만 가능하니 결제 전 통신사 앱에서 남은 한도를 보세요.
문의부터 완료까지 4단계
아이폰 결제 화면을 알려 주세요.
구입 내역과 구독을 봅니다.
해지·환불 방법을 설명드립니다.
정리 내용을 문자로 보내 드립니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요